《紅蜘蛛軟件》防火墻和殺毒軟件的設(shè)置問題
系統(tǒng)上安裝的防火墻軟件或者殺毒軟件，可能會影響到紅蜘蛛軟件的使用。下面通過一些市場上流行的殺毒軟件和防火墻軟件，講述其大致上的設(shè)置方法。如果你使用的防火墻軟件和殺毒軟件不在下面講述的品牌之列，又或者是版本不同，也還是可以依照這些設(shè)置的基本原理自行完成你系統(tǒng)上的特定殺毒和防火墻軟件的設(shè)置的。
[注意：隨著第三方防火墻軟件的升級更新，下面的設(shè)置方法可能會有差異或變更]
◇ Windows防火墻
Windows自帶的防火墻，會攔截紅蜘蛛軟件的網(wǎng)絡(luò)通信功能，所以就需要做相應(yīng)地設(shè)置。這里主要講述Windows 7系統(tǒng)下的設(shè)置方法，對于Windows
2000/XP/2003/Vista等系統(tǒng)，設(shè)置方法都是類同的。
紅蜘蛛軟件安裝時，Windows防火墻可能會彈出如下的“Windows安全警報”提示窗口，如下面圖1所示。這個時候應(yīng)該首先選中“專用網(wǎng)絡(luò)”和“公用網(wǎng)絡(luò)”兩個選項，然后單擊“允許訪問”按鈕。
( 圖1 )
在教師機上，總共有2個程序需要設(shè)置為“允許訪問”，它們分別是REDAgent.exe和RSpider.exe；而在學(xué)生機上，有1個程序需要設(shè)置為“允許訪問”，它是REDAgent.exe。這些文件都位于紅蜘蛛軟件的安裝目錄下。
響應(yīng)設(shè)置后，可以在Windows防火墻的“允許程序通過Windows防火墻通信”窗口上見到如下面圖2所示的2個（學(xué)生機上是1個）設(shè)置項，其“公用”和“專用”列下已經(jīng)勾選。
( 圖2 )
不管圖1所示的窗口有沒有彈出來讓你設(shè)置，都應(yīng)該進入圖2所示的窗口進行驗證，保證這2個（學(xué)生機上是1個）程序的EXE文件都已經(jīng)加入“允許的程序和功能”列表，并且是勾選狀態(tài)。如果沒有這幾項，就要手工單擊“允許運行另一程序”按鈕正確地把它們添加進去。如果“公用”和“專用”列不是被勾選的，也要相應(yīng)地變更過來。
◇ 360安全衛(wèi)士
紅蜘蛛軟件使用了兩個系統(tǒng)服務(wù)以便可以隨系統(tǒng)自動啟動學(xué)生端程序，它們分別是checkapp2和appcheck2。
安裝紅蜘蛛軟件時，360安全衛(wèi)士會提示一個“有程序試圖添加一個未知的系統(tǒng)服務(wù)，是否允許？”的消息框，如下面圖3所示。這個時候，你需要選擇“允許此動作”，同時勾選“總是執(zhí)行相同動作”，然后單擊“確定”按鈕以完成紅蜘蛛軟件的正確安裝。
某些其他的殺毒軟件、防火墻軟件或者機房管理軟件也可能禁止或攔截系統(tǒng)服務(wù)的添加，安裝紅蜘蛛軟件后，可以看看“任務(wù)管理器”的“進程”頁面里，是否有rscheck.exe和checkrs.exe兩個進程，如果沒有的話，就要檢查一下是否某些殺毒軟件、防火墻軟件或者機房管理軟件之類的禁止了這兩個服務(wù)程序。
( 圖3 )
◇
瑞星個人防火墻
◇
瑞星殺毒軟件
1. 紅蜘蛛軟件安裝時，瑞星個人防火墻可能會彈出如下的提示窗口，這個時候要在“選擇處理方式”中選擇“總是允許”按鈕才行。
( 圖4 )
在教師機上，總共有2個程序需要設(shè)置為“總是允許”的處理方式，它們分別是REDAgent.exe和RSpider.exe；而在學(xué)生機上，有1個程序需要設(shè)置為“總是允許”的處理方式，它是REDAgent.exe。這些文件都位于紅蜘蛛軟件的安裝目錄下。
響應(yīng)上述設(shè)置后，可以在瑞星個人防火墻軟件的“訪問控制”－>“程序規(guī)則”窗口上見到如下面圖5所示的2個（學(xué)生機上是1個）設(shè)置項，其狀態(tài)都是“允許”。
( 圖5 )
不管圖4所示的窗口有沒有彈出來讓你設(shè)置，都應(yīng)該進入圖5所示的窗口進行驗證，保證這2個（學(xué)生機上是1個）程序的EXE文件都已經(jīng)加入“訪問控制”列表，并且是“允許”狀態(tài)。如果沒有這幾項，就要手工單擊“增加”按鈕正確地把它們添加進去。如果狀態(tài)不是“允許”，也要相應(yīng)地變更過來。
2. 工作在“高”安全級別的瑞星個人防火墻，其IP包過濾機制還會阻止網(wǎng)絡(luò)中UDP廣播數(shù)據(jù)包的接收。如下面圖6所示，如果“網(wǎng)絡(luò)安全”中的“IP包過濾”機制處于“開啟”狀態(tài)，則需要單擊“設(shè)置”按鈕進行“端口開關(guān)”的設(shè)置，如下面圖7所示。
默認的情況下，紅蜘蛛軟件運行在第1頻道上，這個時候它采用的IP協(xié)議端口值分別是TCP1688、UDP1688～1691。在瑞星個人防火墻的“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控”－>“IP包過濾”－>“端口開關(guān)”頁面上，你需要把這些端口值都“增加”到里面，全部設(shè)置為“允許”的動作。具體的可以參考下面圖7上的圖示。
如果你自行選擇設(shè)置了除第1頻道之外的其他頻道，或者自行設(shè)置了別的協(xié)議端口，則這個“端口開關(guān)”中的端口值也要相應(yīng)地變更才行。
( 圖6 )
( 圖7 )
3．紅蜘蛛軟件的“黑屏肅靜”、“教師演示”和“學(xué)生示范”等功能，是需要同時鎖住學(xué)生機的鍵盤和鼠標(biāo)的，而且還要鎖住系統(tǒng)的Ctrl+Alt+Del等組合鍵，以避免學(xué)生在老師教學(xué)演示的時候私自做自己的事情而不是專心聽課，這些功能的實現(xiàn)，都要依賴于進程注入的技術(shù)。而恰恰是這個技術(shù)，可能會被殺毒軟件（例如瑞星殺毒軟件）認定為“木馬”或者“危險動作”，所以，就需要在教師機和所有學(xué)生機上都做一些殺毒軟件的設(shè)置，才可以避免殺毒軟件攔截它。
如下面圖8所示的，打開瑞星殺毒軟件的“設(shè)置”窗口，進入“電腦防護”－>“木馬行為防御”頁面，在圖示紅框內(nèi)的鏈接上單擊，它會打開圖9所示的“自定義白名單”窗口，在該窗口上，通過“添加”按鈕將紅蜘蛛軟件安裝目錄下的REDAgent.exe文件加入進去。
( 圖8 )
如果在學(xué)生機上的瑞星殺毒軟件沒有做這個自定義白名單設(shè)置，則當(dāng)在紅蜘蛛軟件中操作“黑屏肅靜”、“教師演示”或“學(xué)生示范”等功能時，會導(dǎo)致瑞星殺毒軟件提示下面圖10所示的“危險動作分析”消息框，這時就要單擊紅框內(nèi)所示的“信任”按鈕才能繼續(xù)讓紅蜘蛛軟件正常運行。
( 圖9 )
( 圖10 )
◇ ESET NOD32 Smart Security
如果你安裝的是ESET NOD32的個人防火墻（ESET安全套裝的一部分），則首先要確保其“過濾模式”是可以支持傳出傳入連接的。
從系統(tǒng)托盤區(qū)上ESET Smart Security圖標(biāo)的右鍵菜單中，單擊“高級設(shè)置(D)…”，會打開如下面圖11所示的設(shè)置窗口。
為了支持傳出傳入方向的網(wǎng)絡(luò)連接通信，首先要在“過濾模式”下拉列表框中，選擇“包含例外規(guī)則的自動模式（用戶自定義的規(guī)則）”、“交互模式”或者“基于策略的模式”三種模式中的其一。
( 圖11 )
然后，如下面圖12紅框位置所示，在左邊“個人防火墻”節(jié)點下選擇“規(guī)則和區(qū)域”，然后在右邊的“區(qū)域和規(guī)則編輯器”里單擊“設(shè)置(E)…”按鈕。該按鈕會打開如下面圖13所示的“區(qū)域和規(guī)則設(shè)置”窗口。
( 圖12 )
( 圖13 )
通過“區(qū)域和規(guī)則設(shè)置”窗口上的“新建(N)”按鈕，可以把紅蜘蛛軟件中所涉及網(wǎng)絡(luò)通信功能的EXE程序文件都加入到規(guī)則中。如果涉及紅蜘蛛軟件所使用的EXE程序文件條目已經(jīng)在列表中存在，則需要相應(yīng)地更改其設(shè)置，以全部允許其Internet入站出站連接。
如上面圖13所示，在教師機上，總共有2個程序需要設(shè)置為“允許”規(guī)則，它們分別是REDAgent.exe和RSpider.exe；而在學(xué)生機上，有1個程序需要設(shè)置為“允許”規(guī)則，它是REDAgent.exe。這些文件都位于紅蜘蛛軟件的安裝目錄下。
需要注意的是，在新建或者編輯這些規(guī)則的時候，方向要選擇“二者”，操作要選擇“允許”，而協(xié)議則要選擇“TCP & UDP”，如下面圖15所示。應(yīng)用程序文件名則通過“本地”頁面上的“瀏覽”按鈕去選擇，如下面圖14所示。
圖14和圖15所示的窗口都是通過圖13所示窗口上的“新建(N)”和“編輯(E)”按鈕打開的。
( 圖14 )
( 圖15 )
無論是先安裝了紅蜘蛛軟件，還是先安裝了ESET NOD32軟件，都需要進入圖11和圖13所示的窗口里去驗證過濾模式和規(guī)則是否設(shè)置正確，以確保紅蜘蛛軟件能夠正常地訪問網(wǎng)絡(luò)，并能正確地接收來自教師機或?qū)W生機的網(wǎng)絡(luò)指令。
◇ 卡巴斯基全功能安全軟件
紅蜘蛛軟件要在Windows\system32\drivers目錄下安裝RedGetVideo.sys驅(qū)動程序，以便提供加速的3D視頻畫面的廣播效果。如果系統(tǒng)上安裝有卡巴斯基的殺毒和安全軟件，它會彈出如下面圖16所示的“可疑行為”的提示窗口，這個時候，你需要選擇其中的“允許”操作以便允許紅蜘蛛軟件繼續(xù)正常地完成安裝。
( 圖16 )
卡巴斯基全功能安全軟件，是內(nèi)嵌有防火墻功能的，需要正確設(shè)置它才能保證不影響紅蜘蛛軟件的使用。從系統(tǒng)托盤區(qū)上卡巴斯基安全軟件的圖標(biāo)上，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的右鍵菜單上選擇“設(shè)置”項進入，它會打開如下面圖17所示的“設(shè)置”窗口。
( 圖17 )
如上面圖17所示，選擇“保護”——>“防火墻”頁面，如果你選擇開啟了防火墻，則要單擊“設(shè)置…”按鈕，打開如下面圖18所示的“防火墻”窗口完成相關(guān)的設(shè)置。
在教師機上，總共有2個程序需要設(shè)置為“允許”過濾規(guī)則，它們分別是REDAgent.exe和RSpider.exe；而在學(xué)生機上，有1個程序需要設(shè)置為“允許”過濾規(guī)則，它是REDAgent.exe。這些文件都位于紅蜘蛛軟件的安裝目錄下。
如下面圖18所示，設(shè)置了“允許”規(guī)則的是一個“√”標(biāo)志。
無論是先安裝了紅蜘蛛軟件，還是先安裝了卡巴斯基全功能安全軟件，都需要進入圖18所示的窗口里去驗證過濾規(guī)則是否設(shè)置正確，以確保紅蜘蛛軟件能夠正常地訪問網(wǎng)絡(luò)，并能正確地接收來自教師機或?qū)W生機的網(wǎng)絡(luò)指令。
( 圖18 )
◇
金山毒霸
◇
金山網(wǎng)鏢
紅蜘蛛軟件安裝時，金山網(wǎng)鏢可能會彈出如下面圖19和圖20所示的提示窗口，這個時候要在窗口上選擇“總是允許”選項，再單擊“確定”按鈕才行。
( 圖19 )
( 圖20 )
在教師機上，總共有2個程序需要設(shè)置為“總是允許”的應(yīng)用規(guī)則，它們分別是REDAgent.exe和RSpider.exe；而在學(xué)生機上，有1個程序需要設(shè)置為“總是允許”的應(yīng)用規(guī)則，它是REDAgent.exe。這些文件都位于紅蜘蛛軟件的安裝目錄下。
響應(yīng)上述設(shè)置后，可以在金山網(wǎng)鏢軟件的“應(yīng)用規(guī)則”窗口上見到如下面圖21所示的2個（學(xué)生機上是1個）設(shè)置項，其“局域網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)”的規(guī)則狀態(tài)都是“允許”。
( 圖21 )
不管圖19和圖20所示的窗口有沒有彈出來讓你設(shè)置，都應(yīng)該進入圖21所示的窗口進行驗證，保證這2個（學(xué)生機上是1個）程序的EXE文件都已經(jīng)加入“應(yīng)用程序規(guī)則列表”，并且“局域網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)”兩列都是設(shè)置為“允許”狀態(tài)。如果沒有這幾項，就要手工單擊“添加”按鈕正確地把它們添加進去。如果狀態(tài)不是“允許”，也要相應(yīng)地變更過來。